Trường đang dùng sổ giấy và Zalo, chuyển sang có khó không?
Danh sách bé nhập từ file Excel sẵn có của trường. Chúng tôi cài đặt cùng trường trong một buổi: tạo lớp, phân công giáo viên, đặt khoản thu, dựng mẫu nhật ký, rồi tập huấn cho các cô.
Câu hỏi thường gặp
Những điều trường hay hỏi trước khi bắt đầu
Chưa thấy câu của mình thì gọi hoặc nhắn cho chúng tôi, trả lời trong giờ làm việc.
Bắt đầu dùng
Các cô lớn tuổi dùng được không?
Màn hình của cô chỉ có vài nút lớn, chạm một tay. Việc hay làm nhất — điểm danh, ghi nhật ký, gửi ảnh — nằm ngay trang đầu. Chúng tôi tập huấn tại trường và hỗ trợ trong giờ làm việc.
Dùng thử bao lâu, có mất phí không?
30 ngày đủ tính năng, không cần thẻ ngân hàng, không tự động trừ tiền. Hết hạn mà trường chưa quyết định thì dữ liệu vẫn còn, chỉ tạm khóa chứ không xóa.
Thiết bị và ứng dụng
Ba mẹ có phải tải ứng dụng từ App Store không?
Không. Ba mẹ mở đường dẫn của trường rồi thêm vào màn hình chính là dùng như một ứng dụng, có biểu tượng riêng và thông báo đẩy. Không tốn dung lượng máy, không phải chờ duyệt bản cập nhật.
Mạng trường yếu thì sao?
App mở được cả khi mất mạng và giữ nguyên phiên đăng nhập, có mạng lại là dùng tiếp, không phải nhập mật khẩu lần nữa.
Trường cần mua thêm máy móc gì không?
Không bắt buộc. Cô dùng điện thoại cá nhân hoặc máy tính bảng của lớp. Nếu muốn chấm công bằng mã QR thì chỉ cần in mã dán ở trường.
Tiền bạc
Tiền học phí có đi qua Nắng Nhỏ không?
Không. Mã VietQR trỏ thẳng vào tài khoản ngân hàng của trường. Nắng Nhỏ chỉ đọc biến động số dư để gạch nợ, không giữ tiền của phụ huynh.
Phần mềm tính phí thế nào?
Theo số bé đang học mỗi tháng, cộng mức tối thiểu của gói. Tháng nào ít bé thì trả ít. Không phí cài đặt, không phí đào tạo.
Có hóa đơn cho trường không?
Có. Trường khai mã số thuế và địa chỉ trong ứng dụng, hóa đơn điện tử phí phần mềm xuất về đó và tải được bản PDF ngay trong trang Gói dịch vụ.
Dữ liệu và bảo mật
Dữ liệu của trẻ được giữ thế nào?
Nhà trường là bên kiểm soát dữ liệu, Nắng Nhỏ là bên xử lý theo Nghị định 13/2023. Dữ liệu sao lưu hằng đêm, phân quyền theo vai trò: giáo viên chỉ thấy lớp mình, ba mẹ chỉ thấy con mình.
Nhân viên Nắng Nhỏ có xem được dữ liệu trường không?
Chỉ khi trường yêu cầu hỗ trợ, và mỗi lần vào đều ghi nhật ký kèm lý do. Chủ trường xem được danh sách này trong mục Nhật ký thao tác.
Ngừng dùng thì dữ liệu ra sao?
Trường tải toàn bộ dữ liệu của mình về, sau đó yêu cầu xóa. Bản sao lưu tự xóa sau tối đa 35 ngày.
Còn thắc mắc khác?
Anh chị cứ hỏi thẳng, kể cả những câu so sánh với phần mềm khác. Chúng tôi trả lời thật, cái gì chưa làm được thì nói chưa làm được.